Logística inversa internacional. Solución Internacional 360°que facilita la entrega y permite las devoluciones del eCommerce. Se entrega bajo firma.
Permite a los clientes ofrecer una solución de logística inversa internacional óptima, ágil y sencilla para que sus compradores tengan la seguridad de poder solicitar una devolución de su compra online. La devolución se realiza con la garantía de Correos.
El producto no requiere que el cliente contrate los envíos de ida con Correos, es totalmente independiente.
El cliente recibe información sobre admisión, salida del envío de la oficina de cambio del origen, llegada del envío a la oficina de cambio de destino (sobre eventos de trámites aduaneros solo si el destino es Canarias, Ceuta o Melilla), intento de entrega del envío y envío entregado. El comprador eCommerce dispone de trazabilidad nacional e internacional en la web de Correos y Seguro Opcional hasta 3000€ (según país). Requiere contrato.
Los envíos con dimensiones inferiores a las mínimas deberán llevar una etiqueta de 10 X 7 cm en la que figure la dirección y el franqueo.
3-5 días desde principales orígenes Europeos.
Alemania, Austria, Bélgica, Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa y Rumania.
Indemnización por pérdida, extravío o deterioro de Paq Standard o Premium Internacional. Por demora devolución de tarifa abonada si es con Paq Premium Internacional.